Regulamin sesji zdjęciowych – Grzegorz Wagner Photography

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady realizacji sesji zdjęciowych przez Grzegorz Wagner Photography, prowadzony przez Wagner Trade Sp. z o.o.
1.2. Decyzja o skorzystaniu z usług Fotografa jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
1.3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej oraz przesyłany klientowi przed sesją.

2. Rezerwacja terminu i płatności

2.1. Termin sesji oraz jej szczegóły są ustalane indywidualnie z Fotografem.
2.2. Po ustaleniu szczegółów wymagane jest wpłacenie zadatku 100% wartości sesji w ciągu 3 dni roboczych.
2.3. Wpłata zadatku oznacza rezerwację terminu. Brak wpłaty w terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
2.4. Klient ma prawo do zmiany terminy sesji, informując o tym Fotografa nie póxniej niż na 14 dni przed planowanym terminem. Zmiana terminu jest możliwa tylko raz.

2.5. W przypadku odwołania sesji przez Klienta na mniej niż 14 dni przed terminem, zadatek nie jest zwracany.

2.6.. Fotograf zastrzega sobie prawo do zmiany terminu sesji z przyczyn niezależnych od niego (np. choroba, warunki atmosferyczne, awaria sprzętu). W takim przypadku Fotograf niezwłocznie poinformuje Klienta o nowym terminie.

2.7. W przypadku zmiany terminu sesji przez Fotografa, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu wpłaconego zadatku.

3. Przebieg sesji

3.1. Klient zobowiązany jest do przybycia na sesję punktualnie.

3.2. W przypadku spóźnienia Klienta, czas sesji może zostać skrócony, a wynagrodzenie Fotografa nie ulega zmianie.

3.3. Fotograf dokłada wszelkich starań, aby sesja przebiegła w profesjonalnej atmosferze i zgodnie z oczekiwaniami Klienta, jednak nie ponosi odpowiedzialności za czynniki zewnętrzne, takie jak np. pogoda, zachowanie osób trzecich, itp.

3.4. W trakcie sesji Fotograf wykonuje zdjęcia zgodnie z ustaleniami z Klientem, a także może zaproponować własne ujęcia i aranżacje.

• Klient ma prawo do wglądu w zdjęcia wykonywane podczas sesji i zgłaszania uwag.

4. Przetwarzanie zdjęć i odbiór materiałów

4.1. Fotograf dokonuje wstępnej selekcji zdjęć i udostępnia je klientowi do wyboru za pośrednictwem systemu online.
4.2. Klient zobowiązany jest do wyboru ujęć do retuszu zgodnie z ustalonym pakietem. Nie ma możliwości wymiany zdjęć na inne po dokonaniu wyboru.
4.3. Fotograf ma od 21 do 45 dni roboczych na dostarczenie finalnych obrobionych zdjęć, licząc od momentu wyboru kadrów przez klienta.
4.4. Klient otrzymuje dokładnie taką ilość zdjęć, jaką zakupił. Nie ma możliwości otrzymania surowych plików (RAW).
4.5. Istnieje możliwość dokupienia dodatkowych zdjęć w cenie 110 zł/sztuka.

5. Styl pracy i reklamacje

5.1. Klient zobowiązany jest zapoznać się z portfolio Fotografa i jego stylem pracy przed rezerwacją sesji. Opłacając sesję zdjęciową potwierdza, że zapoznał się i akceptuje styl obróbki zdjęć przez fotografa.
5.2. Reklamacje dotyczące stylu edycji zdjęć (kolorystyka, kontrast, kadrowanie) nie będą uwzględniane.
5.3. Wszelkie dodatkowe prace graficzne (np. zmiana sylwetki, przedłużanie włosów) są usługą dodatkową i wyceniane indywidualnie.
5.4. Klient nie może ingerować w zdjęcia (np. nakładać filtrów, zmieniać kolorystyki).

5.5. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezadowolenia z jakości zdjęć, przebiegu sesji lub innych aspektów związanych z usługą.

5.6. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej (e-mailem lub listem poleconym) w terminie 7 dni od dnia otrzymania zdjęć.

5.7. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis zastrzeżeń Klienta oraz oczekiwania Klienta.

5.8. Fotograf zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

5.9. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Fotograf zobowiązuje się do ponownego wykonania sesji lub do zwrotu części lub całości wynagrodzenia, zgodnie z ustaleniami z Klientem.

6. Prawa autorskie i zgoda na publikację

6.1. Fotograf posiada pełne prawa autorskie do wykonanych zdjęć. Zakup zdjęć nie oznacza przeniesienia praw autorskich na klienta.
6.2. Klient nie ma prawa do komercyjnego wykorzystywania zdjęć (np. w reklamie, w prasie, w Internecie) bez pisemnej zgody Fotografa.
6.3.Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną i nieodpłatną licencję na niekomercyjne wykorzystywanie zdjęć (np. w mediach społecznościowych, na własnej stronie internetowej, w publikacjach niekomercyjnych).

6.4. Fotograf ma prawo do publikowania zdjęć w swoim portfolio, na swojej stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych, w celach promocyjnych i marketingowych.

6.5. Klient może wyrazić pisemny sprzeciw wobec publikacji zdjęć ze swoim wizerunkiem.

7. Odbiór zdjęć i wysyłka

7.1. Klient może odebrać zdjęcia osobiście lub skorzystać z opcji wysyłki.
7.2. Koszt wysyłki: 30 zł (kurier).
7.3. Odbiór osobisty powinien nastąpić w ciągu 7 dni od powiadomienia o gotowości materiałów.

8. Usługa ekspresowa

8.1. Istnieje możliwość wykupienia usługi ekspresowego retuszu zdjęć w terminie 3-7 dni roboczych za dodatkową opłatą 800 zł.

9. Odpowiedzialność

• Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za:

1. • niepunktualne stawienie się Klienta na sesję,
   • niekorzystne warunki atmosferyczne, które uniemożliwiają lub utrudniają realizację sesji w plenerze,
   • działania osób trzecich, które zakłócają przebieg sesji,
   • awarię sprzętu fotograficznego, która uniemożliwia wykonanie zdjęć,
   • utratę lub uszkodzenie zdjęć z przyczyn niezależnych od Fotografa (np. awaria dysku twardego, atak hakerski).

• W przypadku wystąpienia okoliczności, za które Fotograf ponosi odpowiedzialność, jego odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości wpłaconego przez Klienta wynagrodzenia.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozwiązywane w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku porozumienia, sprawy rozstrzygane będą przez właściwy sąd.
10.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Fotografa.